Сервисное обслуживание

Наша компания предоставляет полный комплекс услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию
На текущий момент в компании PUROVIK действуют два сервис пакета:

В ПАКЕТ №1 входит:

• Индивидуальная поддержка в Telegram
• Проведение ТО с выездом к заказчику, разработка индивидуального графика обслуживания с учетом специфики работы оборудования
• Концепция минимизации времени простоя оборудования (замена в течении 3-х рабочих дней ключевых узлов)
• Гарантированный складской запас критически важных для работы оборудования блоков для установок подключенных к данному сервис-пакету
• Обучение операторов при потере компетенции (он лайн)

В ПАКЕТ №2 входит:

• Включает в себя всю номенклатуру сервис-пакета №1
• Технологическое сопровождение, а именно: Экспертная поддержка клиентов по вопросам применения сырья, сочетания и пропорции компонентов, подбора их под конкретные производственные задачи

Мы используем только оригинальные запчасти, что гарантирует полное восстановление работоспособности оборудования. После проведения работ клиент получает полный отчет с рекомендациями по дальнейшей эксплуатации.